Di balik sebuah pernikahan yang sukses ditentukan oleh para vendor yang profesional dan berbakat. Karena itu, memilih vendor yang tepat adalah hal yang paling esensial dari seluruh proses perencanaan pernikahan. Karena tak dapat dipungkiri, para vendor inilah yang bertanggung jawab untuk membuat pernikahan impian Anda jadi kenyataan. Sebelum menentukan vendor pilihan, simaklah panduan berikut untuk mengetahui serba-serbi vendor seperti faktor pertimbangan, cara negosiasi, hingga tipping!
Vendor apa yang harus dikunci lebih dahulu?
Saat memilih vendor, tentukan pilihan dengan melihat mana yang harus dikunci terlebih dahulu. Logika sederhananya, vendor yang dapat menerima pernikahan paling sedikit dalam satu hari harus dijadikan prioritas. Tetapi, aturan ini tidaklah mutlak dan semua tergantung pada seberapa penting layanan vendor tersebut untuk Anda. Jika Anda telah memimpikan untuk menikah dengan gaun rancangan salah satu desainer atau mendambakan salah satu tim fotografer untuk mengabadikan pernikahan Anda, kuncilah mereka terlebih dahulu dan lainnya dapat mengikuti.
Bagaimana membangun relasi yang baik dengan para vendor?
Memercayakan pernikahan pada vendor profesional harus disertai dengan komunikasi dan membangun relasi yang baik. ikutilah tips berikut ini untuk memastikan kerja sama Anda dan para vendor dilakukan dengan baik!
- Kesan pertama sangat penting
Jangan percayakan pernikahan Anda pada orang-orang yang membuat Anda merasa tak nyaman. Sebelum menentukan satu pilihan, ambil waktu untuk bertemu beberapa vendor dan mengenal mereka. - Ceritakan konsep dan ide secara spesifik
Sebelum bertemu dengan para vendor, Anda harus memiliki konsep dan ide pernikahan yang Anda inginkan. Dengan demikian, Anda dapat bertemu dengan vendor yang memiliki selera dan pengalaman yang sesuai dengan kebutuhan Anda. - Jangan buat perubahan last minute
Perubahan yang harus dilakukan secara mendadak di tengah pandemic tidak dapat dielakkan, namun jangan buat perubahan secara mendadak yang akan membuat para vendor kebingungan. Misalnya, mengganti tema dekorasi setiap 2 minggu, atau mengubah model gaun. Apalagi, jika mereka sudah mulai mengerjakannya! - Hargai jam kerja vendor
Saat hari pernikahan kian mendekat, mungkin Anda menjadi stres dan ingin mencari ketenangan. Tetapi menghubungi vendor di jam kerja yang tak masuk akal sepertinya kurang etis untuk dilakukan. Hindarilah menelpon di tengah malam atau meminta kepastian akan satu hal yang masih dapat menunggu hingga esok hari.
Bagaimana cara bernegosiasi dengan vendor?
Pernikahan membutuhkan biaya yang tak sedikit dan tentunya setiap calon pengantin ingin mendapatkan harga semurah mungkin dengan kualitas yang setinggi mungkin. Tetapi, tentu ada etika dan panduan yang harus diikuti dalam tawar menawar dengan vendor, berikut panduannya.
- Tawar dengan harga yang masuk akal
Harga vendor pernikahan biasanya ditentukan berdasarkan pengalaman, reputasi dan kualitas vendor tersebut. Jangan menyinggung vendor dengan meminta potongan harga yang besar tanpa mempertimbangkan reputasi mereka. - Terbuka mengenai anggaran pernikahan Anda
Terbuka terhadap budget membuat vendor Anda dapat menawarkan opsi-opsi yang dapat masuk dalam budget Anda dengan kualitas yang sesuai. Jika memang budget Anda dan harga vendor tidak sesuai, jangan memaksakan dan lebih baik cari vendor lain yang lebih sesuai dengan budget Anda. - Bersikap jujur
Para vendor pernikahan seringnya telah mengenal satu sama lain. Jangan berbohong tentang harga yang ditawarkan vendor lain, hanya supaya Anda menerima penawaran harga lebih murah dari vendor yang lain. - Jangan hanya mengandalkan potongan harga
Ada alternatif lain yang dapat Anda coba jika vendor tak dapat memberikan potongan harga. Mintalah bonus atau tambahan produk atau layanan yang dapat mereka berikan. Misalnya, gratis buket bunga dari dekorator atau tambahan jenis makanan/minuman pada katering.
Hal yang harus diperhatikan dari surat perjanjian kontrak dengan vendor
Setelah sepakat tentang harga dan layanan yang akan Anda terima, saatnya untuk menandatangani kontrak. Pastikan semua yang telah Anda bahas dengan vendor tertulis dalam kontrak, khususnya perubahan atau penambahan produk dan jasa yang berbeda dari daftar harga yang dimiliki vendor.
Bukan artinya Anda harus antipati terhadap vendor, namun memiliki kontrak yang lengkap akan meminimalisir kejadian yang tidak diinginkan. Dan bila ada konflik, kontrak tersebut akan menjadi penengah antara Anda dengan vendor, serta kewajiban yang harus diselesaikan dari kedua belah pihak.
Bagaimana mengatasi masalah terkait vendor pernikahan?
Jika Anda memiliki masalah dengan salah satu vendor, jangan panik. Berpikirlah dengan tenang dan ikuti panduan kami untuk menyelesaikan konflik tersebut dengan damai.
- Ajukan komplain dengan sopan
Ada banyak alasan Anda tak puas dengan hasil kerja vendor pernikahan Anda. Mungkin hasil akhir tidak sesuai dengan janji dari vendor atau mungkin vendor tak menjalankan kewajiban sesuai waktu yang ditentukan. Ingatlah bahwa Anda memiliki hal untuk memberikan kritik dan vendor pun harus memperbaiki. Namun, lakukan lah dengan sopan. Sebelum memberikan review buruk yang akan dilihat semua orang, bicaralah dengan vendor Anda baik-baik. Ceritakan duduk perkaranya dan mintalah solusi yang dapat ia tawarkan. Berikan kritik dengan tenang, jujur dan tanpa merendahkan vendor Anda. Dan, jika vendor kemudian memberikan solusi yang baik, tuliskanlah pada review Anda. - Cara membatalkan perjanjian dengan vendor
Dalam kontrak perjanjian Anda dengan vendor, pasti ada bagian tentang pembatalan. Jika Anda serius untuk membatalkan jasa, ada cara agar deposit yang telah dibayarkan tak terbuang dengan percuma. Jika memungkinkan, carilah pasangan pengganti untuk vendor Anda, biasa dikenal dengan over DP. Untuk vendor seperti MUA, Anda juga bisa meminta untuk memundurkan tanggal pemakaian jasa dan menyimpannya untuk acara mendatang. - Carilah vendor baru
Ini adalah tanda-tanda yang akan membantu Anda memutuskan, apakah Anda perlu mencari vendor lain.
- Hasil kerja berbeda dengan perjanjian yang telah disepakati
- Vendor terus menerus memberikan alasan ketika Anda bertanya tentang pekerjaanya
- Vendor memberikan tambahan harga di mana-mana, berbeda dengan penawaran awal
- Vendor memberikan tingkah laku yang mencurigakan dan tidak memberikan respon balik dalam komunikasi.
- Anda menemukan review negatif dari vendor tersebut. - Mintalah refund
Jika Anda benar-benar tidak ingin melanjutkan perjanjian kerja sama dengan vendor, mintalah refund. Dan pastikan kebijakan ini pun tertulis dalam kontrak yang telah ditandatangani. Walaupun ada kemungkinan bahwa uang tidak akan kembali penuh, sebagian kembali seharusnya sudah cukup.
Vendor apa saja yang harus diberikan tip?
Setelah bekerja keras, memberikan tip sebagai tanda terima kasih pasti akan sangat diapresiasi para vendor. Tapi, apakah semua vendor harus diberikan tip? Simak infografik berikut ini untuk panduannya!
Cara lain untuk mengapresiasi kerja keras para vendor
Ucapan terima kasih tak harus melulu berupa uang dan ada cara-cara lain untuk mengucapkan terima kasih pada vendor Anda. Berikut ini adalah beberapa caranya:
- Berikan kredit di social media
Saat Anda memposting foto pernikahan Anda di sosial media, jangan lupa untuk tag vendor Anda. Walaupun Anda telah membayar jasa dan produk tersebut, melakukan ini memberikan exposure bagi para vendor. Jangan lupa masukan review baik tentang mereka! - Submit pernikahan Anda pada blog pernikahan
Jika pernikahan Anda dipublikasikan pada sebuah publikasi online, ini artinya eksposur bagi para vendor, apalagi jika Anda memberikan review yang baik tentang mereka! - Berikan hadiah kecil
Jika Anda sudah selesai dengan seluruh proses pernikahan, kirimkanlah hadiah kecil untuk para vendor. Mereka akan sangat mengapresiasi hal ini. - Rekomendasikan dan pekerjakan kembali
Rekomendasikan vendor pada teman atau keluarga yang akan menikah dan berikan review positif mengenai vendor tersebut. Jika memungkinkan, Anda juga dapat memilih kembali vendor-vendor tersebut untuk acara-acara lain yang akan datang, misalkan menggunakan dekorator yang sama untuk acara baby shower! - Berikan review yang baik dan jujur
Jika vendor Anda terdaftar di Bridestory, bantulah mereka dengan memberikan review baik di profil mereka. Berikanlah review yang jujur dan jelas, karena ini akan sangat membantu calon pengantin lain yang mempertimbangkan untuk menggunakan jasa mereka!
